mardi 31 mars 2009

Le patron d'Amazon, Jeff Bezos passe une semaine comme manutentionnaire dans son centre de distribution

Le patron d'Amazon passe la semaine dans son centre de distribution dans le Kentucky, pour préparer les commandes des clients du géant américain et au passage juger des conditions de travail de ses employés.

Une initiative que bon nombre de patrons devraient avoir plus souvent, et un coup de "main à la patte" demandé à tous les employés d'Amazon, à tous les échelons au moins une fois dans l'année.

Amazon défend ce principe comme profondément inscrit dans sa culture et invite tous ses salariés, en général à la période de Noël à participer à la préparation physique des colis ou à répondre aux clients dans les centres d'appels. Une idée visant à resserrer les liens, et à développer le sens du service au client.

source: http://www.kentucky.com/106/story/735784.html

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