lundi 25 mai 2009

Compte Amazon fermé pour cause de produit "import"

Un exemple de la fermeté d'Amazon : certains vendeurs mettent en vente des articles qui ne correspondent pas rigoureusement aux fiches produits d'Amazon, comme par exemple un jeu vidéo importé du Royaume Uni, mis en vente sur une fiche du même jeu vendu en version Française.

Règle absolue d'Amazon : les articles mis en vente par les vendeurs doivent être conformes au catalogue d'Amazon, sous peine de fermeture de compte. La preuve :


Cher Vendeur,


Nous vous informons que vos offres ont été suspendues 7 jours et sont actuellement indisponibles à la vente car vous avez listé de manière répétée des versions « import UK » de jeux vidéo sur les fiches produits des versions françaises.
Nous vous rappelons que tout article listé sur Amazon.fr doit être identique à l'article correspondant sur notre site.

En particulier, le code barre XXXXXX du produit doit concorder avec celui de la fiche produit.

Pour plus de renseignements sur la procédure à suivre pour vendre vos articles sur Amazon.fr, veuillez trouver dans les pages d'aide: Aide > recherche > Programme Marketplace d'Amazon.fr > Règles de la communauté > Contenu prohibé et règles de mise en vente.


Si vous disposez d’un compte de type Merchants@/Seller Central, nous vous encourageons vivement à créer vous-mêmes les fiches produits correspondant aux versions UK des jeux vidéo qui n’existent pas déjà dans notre catalogue. Pour cela, rendez-vous dans votre compte Seller Central, puis Stock - Ajouter un produit - Créer un nouveau produit - Jeux Vidéo. Renseignez les informations nécessaires et ajoutez la mention (« Import UK ») à la fin du nom du produit créé.

Amazon.fr se réserve le droit, à son entière discrétion, de résilier, à tout moment et sans préavis, d'interdire l'accès au site ou à la plate-forme, et/ou d'interdire une vente en cours. Notez que vous serez toujours en mesure d'accéder a votre compte vendeur.

Nous vous remercions de bien vouloir envoyer toutes les commandes pour lesquelles vous avez reçu des e-mails de confirmation.


Merci de vendre sur Amazon.fr.


Cordialement,

Performance Vendeur Amazon.fr

A bon entendeur...

par Stéphane Jauffret, Sellermania

2 commentaires:

fx a dit…

logique si on suit la logique d'Amazon, cela pour éviter les offres parasites. Mais le choix pour le client final est plus restreint

Le Blog de Sellermania a dit…

Oui tout à fait d'accord avec vous. Au moins la règle est claire: les informations décrites doivent être exactement ce qui sera vendu, ce qui se respecte.

D'ici quelques mois, il sera possible de créer de nouvelles fiches produits sur le site d'Amazon (plutôt qu'uniquement se greffer sur des fiches existantes), comme c'est le cas sur d'autres sites, ce qui permettra d'augmenter le choix comme vous dites.

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