Alapage : "notre offre de marketplace reviendra au plus vite"

Depuis le rachat d'Alapage par Rueducommerce au cours de l'été, beaucoup de questions se posent chez les vendeurs de la Marketplace d'Alapage. Sellermania a interviewé pour vous un responsable de Rueducommerce pour apporter certaines réponses.

Bonjour, pouvez-vous vous présenter ? Bonjour, je suis Frédéric Klotz, le Responsable Qualité du groupe RueDuCommerce.

Rueducommerce a racheté le site d’Alapage il y a quelques semaines. Qu’avez-vous acheté exactement et que comptez-vous faire de cette acquisition ?
Dans cette opération, nous n'avons pas racheté de société. Nous avons repris les droits de propriété intellectuelle d'Alapage, c'est à dire essentiellement le nom de domaine www.alapage.com et ses marques, logos, etc.., ainsi que les bases de données produits. Nous comptons continuer à faire d'Alapage un acteur de référence des produits culturels en France.

Comment comptez-vous développer la partie « vente en propre » du business d’Alapage ?
Alapage va baser son développement sur deux axes majeurs : la vente de biens culturels via des partenaires de référence pour assurer un solide fond de catalogue, et la constitution d'une Marketplace riche et variée, proposant des offres attractives sur un panel très large de produits.

Qui expédie actuellement et fait la logistique d’Alapage ? On a remarqué certains grossistes belges ou français sur le site.
La logistique d'Alapage est opérée en propre par notre partenaire de référence, MorinLogistic, pour toute la partie livres et high tech, depuis le site d'expédition historique d'Alapage en région parisienne. Certains articles de fond de catalogue sont en effet déjà proposés par des partenaires qui assurent leur propre logistique.

Les vendeurs de la marketplace ont vu leurs offres disparaitre du site, vont-elles y revenir, quelles sont vos intentions pour le développement de la marketplace ?
Les offres de ces vendeurs n'ont pas réellement disparu. Le site Alapage a étéfermé le 31 août par son ancien propriétaire et il a été totalement réécrit par nos soins, ce qui fait que certaines fonctionnalités du site comme "l'espace vendeur" n'apparaissent plus. Bien entendu, notre offre de Marketplace reviendra au plus vite !

Il semblerait que certains vendeurs ont un compte créditeur avec Alapage, à qui doivent-ils s’adresser pour être payés ?
Les vendeurs qui ont fait le choix d'être payés en "cash" ont du, selon les informations à notre disposition, recevoir les sommes créditrices en fin de semaine dernière, début de cette semaine. Ceux qui ont fait le choix d'obtenir des avoirs peuvent les utiliser dès à présent sur le site.

Etes-vous propriétaire de la base de données « catalogue » d’Alapage ? Comment comptez-vous le mettre à jour avec les nouveautés qui sortent chaque année ?
Nous avons effectivement repris la base de données catalogue d'Alapage . Les contrats concernant la mise à jour sont en cours de discussion.

L’offre a été quelque peu dénudée, avec une baisse du nombre d’articles en vente, ne craignez vous pas que les acheteurs boudent le site ? Combien de temps vous donnez-vous pour avoir un site de retour à vitesse de croisière ?
En effet, l'offre actuelle est réduite mais elle s'étoffe de jour en jour. Sur internet, quand vous avez la bonne offre, au bon prix et au bon moment, les acheteurs sont au rendez-vous ! Nous sommes donc confiants, d'autant qu'Alapage bénéficie d'une forte notoriété et d'une bonne image de marque .


Merci de vos réponses

SJ

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