Evolution de la présentation des Powersellers sur eBay

eBay présente les Powersellers de façons différente sur le site américain et le site français. Nous avions déjà écrit sur le sujet (eBay ferait disparaître les évaluations ?), suite à des études menées par eBay aux US en avril dernier, et à des tests qu'ils effectuent pour changer la manière dont ils présentent les vendeurs sur la fiche article.

Ci-dessous deux captures d'écran de la "boite de présentation du vendeur" que l'on trouve en haut à droite de toute annonce sur eBay. Version française et version US.

On voit plusieurs différences : Un nouveau statut pour les vendeurs "Top rated seller" remplace la mention "Powerseller", et 3 commentaires sur la performance du vendeur : "ce vendeur reçoit les meilleures évaluations régulièrement" "Expédie rapidement" "A fait preuve d'un excellent service par le passé."

A priori pas d'autres changements sur les évaluations détaillées lorsque l'on clique sur le pseudo du vendeur, chose qui est aussi à l'étude chez eBay.

Nous n'avons pas d'indication particulière que ce changement arriverait en France. eBay si tu nous entends, n'hésite pas à nous apporter des précisions sur le sujet !

Stéphane Jauffret

Stratégie de prix Fnac : vendez au prix optimum

Vendeurs inscrits à Sellermania Pro : en période de fêtes, optimisez vos stratégies de prix multisites et maximisez votre potentiel.

Nous avons maintenant plusieurs mois d'expérience de vente sur le site de la Fnac, avec des stratégie de prix variées et pouvons en tirer les premières conclusions. Nous avons constaté que les vendeurs qui avaient une stratégie de prix identique sur Fnac et sur Amazon obtenaient les meilleurs résultats. Notamment, les vendeurs qui ont des prix plus chers sur Fnac que sur Amazon vendent sensiblement moins que les autres sur le site de la Fnac. Il semblerait que la concurrence des prix sur le site de la Fnac soit aussi sensible que sur le site d'Amazon, et que les vendeurs qui appliquent le même prix sur les deux sites génèrent le plus de ventes. Aussi, nous encourageons les vendeurs à appliquer la même stratégie sur les deux sites.

Nos calculs par ailleurs montrent que les commissions des deux sites sont comparables : pour une vente d'un jeu vidéo à 15 euros TTC par exemple, le vendeur empoche 12,53€HT sur Amazon et 12,31€HT sur Fnac, après déduction des commissions. La Fnac Marketplace est -- semble t-il -- perçue comme une marketplace chère chez certains vendeurs, perception qui me parait erronée, en comparaison à Amazon.

PS : je n'ai pas d'actions à la Fnac, et Sellermania est incentivé pour faire plus de ventes sur tous les sites, quels qu'ils soient, nos commissions étant indexées sur les résultats.

Pour changer votre stratégie de prix, rendez-vous dans votre onglet "Stratégie" > Fnac > et choisissez une stratégie égale à 100% de votre prix optimum. Vous devriez voir les résultats dans vos ventes. Dans le doute n'hésitez pas à contacter notre équipe support.

Stéphane Jauffret