lundi 21 juin 2010

Comment vendre sur la Marketplace d'Amazon

Vous vous demandez comment faire pour vendre sur Amazon, comment démarrer, quels sont les types de compte qu'il faut ouvrir, les possiblités ?

Cet article a pour but de vous donner une introduction générale à la vente sur Amazon.

Vous êtes un particulier, ou bien vendez moins de 30 articles par mois

Si vous êtes particulier, ou vendez un faible volume, vous pouvez vendre des articles "média" sur Amazon : livres, CD, DVD, Jeux Vidéo et des articles High Tech (Image et Son, Photo, Informatique). Les autres catégories sont réservées aux pros (Bijoux par exemple, Maison, électroménager, Parfums, Hygiène et Santé, Sport etc.).

Il vous suffit de trouver les articles que vous souhaitez vendre, en faisant une recherche directement sur le site d'Amazon, ou par ce lien : http://www.amazon.fr/gp/seller/sell-your-stuff.html/, puis suivre les différentes étapes. Il vous en coutera un frais fixe d'1,14€ à chaque vente, et une commission sur les ventes de 12%. Il n'y a aucun frais d'insertion, c'est à dire que si vous ne vendez pas l'article, cela ne vous aura rien coûté.

Un bémol sur cette marketplace pour les particuliers : vos annonces sont retirées au bout de 60 jours si vous n'avez pas vendu l'article. L'idée pour Amazon est d'assurer une certaine fraîcheur des articles présents sur le site, et que leurs acheteurs ne se retrouvent pas à commander des articles qui ont été mis en vente plusieurs années auparavant et que les vendeurs ont complètement oubliés !

Si vous êtes pro, ou plutôt si vous faites plus d'une trentaine de ventes par mois : souscrivez au forfait pro.
Ce forfait n'a en réalité rien à voir avec le fait d'être pro ou non. Il s'agit uniquement d'une question de volume de vente. Amazon ne demande pas de Kbis, ou de justificatifs indiquant que vous êtes bien une entreprise, et d'ailleurs un grand nombre de particuliers ont souscrit à ce forfait, pour revendre leur bibliothèque personnelle !

Ce forfait a plusieurs avantages : d'abord, vos frais sont plus bas, car vous ne payez plus le 1,14€ par vente. Ensuite vous avez accès à davantage d'outils : vous pouvez télécharger des rapports d'articles ou de commandes, vous pouvez créér des fiches produits (sur certaines catégories d'articles) et vous pouvez utiliser des solutions comme Sellermania, qui vous facilitent le travail, et vous permet ensuite de vendre sur d'autres sites facilement.

Autre avantage non négligeable, vos articles restent publiés sur le site jusqu'à ce que vous les supprimiez. Vous n'avez plus la contrainte des 60 jours, qui vous obligeait avant à remettre en vente vos articles non vendus après ce délai.

Les commissions sont d'environ 10,44%HT par vente pour la plupart des catégories, 7% pour les produits high tech, 15% pour d'autres catégories type montres, articles de sport, chaussure... Comme pour les particuliers, il n'y a pas de frais d'insertion : si vous ne vendez pas l'article, il n'y a pas de commission. Notez cependant que vous avez un forfait mensuel de 39€HT à payer, même si vous ne vendez rien, d'où l'intérêt de faire une trentaine de ventes par mois pour que cela soit intéressant. Voir le détail des commissions.

Combien facture t-on la livraison ?
Suivant les catégories d'articles que vous vendez, vous décidez ou non des frais de livraison que vous souhaitez facturer. Sur les catégories "média" (livres, CD, DVD), les frais de livraison vous sont imposés par Amazon. Que vous vendiez une encyclopédie à 100€ ou bien un livre de poche à 2€, les frais de livraison sont les mêmes. A vous de prendre ceci en compte dans votre prix de vente.

Sur les autres catégories d'articles (jeux vidéo, Maison, électroménager etc), vous décidez de vos propres frais de port. Amazon met à disposition plusieurs politiques tarifaires possibles, suivant la valeur de la commande, le poids des articles, le nombre d'articles dans la commande, pour une livraison domestique, ou internationale. C'est assez complet et vous permet de viser au plus juste.

Notez qu'il vaut mieux, sur le site d'Amazon, avoir les frais de port le plus bas possible, car c'est un critère de performance, notamment pour avoir la "buy box" (voir Comment marche la boite d'achat d'Amazon). Vous serez aussi en concurrence avec d'autres vendeurs qui ont souscrit au programme Expédié par Amazon, et bénéficient de la livraison gratuite (voir Amazon veut gérer la logistique des PME).

Dernier point sur les frais de livraison : Amazon retient un "frais de gestion" sur la livraison, lorsqu'ils sont décidés par eux (livres DVD CDs). Dans le cas où les frais sont décidés par vous, Amazon applique sa commission usuelle sur les frais de livraison, en plus du prix de vente de l'article.

Comment démarrer ?

Si vous disposez de beaucoup d'articles, plusieurs centaines, allez sur le site d'Amazon sur cette page et inscrivez-vous. Si vous choisissez l'offre pro, vous pouvez ensuite télécharger les modèles de fichiers en format csv par gamme de produits qui vous indiquent comment charger des produits. Vous pouvez toujours le faire à la main produit par produit aussi.

Ensuite rendez-vous dans votre "compte vendeur" et paramétrez vos options de base. Pour les articles média, vous n'avez presque rien à faire. Pour les autres articles, vous devrez définir notamment vos frais de livraison, entrer un court texte pour décrire votre activité, qui apparaîtra sur votre "profil vendeur".

Saisissez vos coordonnées bancaires. Ceci vous permettra d'être payé quand vous ferez des ventes !

Puis-je vendre n'importe quel article sur le site d'Amazon ?

Pas tout à fait. Amazon dispose d'une grande variété de catégories comme vous le savez. Si la catégorie n'est pas représentée, a priori, vous ne pouvez pas vendre vos articles. A moins que vous ne trouviez une catégorie se rapprochant.

Ensuite, Amazon est assez rigoureux sur la qualité de son catalogue : si l'article que vous souhaitez vendre existe déjà sur le site d'Amazon, vous êtes obligé de mettre le vôtre en vente sur la même fiche produit. Vous devez donc chercher d'abord si l'article existe sur le site avant de mettre en vente vos articles. Des outils sont mis à disposition pour faire cela.

Dans le cas où vous créez une nouvelle fiche article, des normes précises sont à respecter : qualité de la photo, certains champs obligatoires etc.

Comment gérer ses commandes ?

Comme pour les autre sites de vente, vos commandes arrivent dans votre back office de gestion sur le site d'Amazon. Vous pouvez télécharger des fichiers csv pour réintégrer ces commandes dans votre système, ou bien les gérer directement sur le site d'Amazon. Si vous avez beaucoup de commandes, il est recommandé d'avoir un système pour vous aider, comme celui de Sellermania.

Quand suis-je payé ?Vous êtes payé tous les 14 jours par virement bancaire. Vous pouvez aussi déclencher un virement quand vous le souhaitez.

Pour en savoir plus voir aussi :
Vendez-vous déjà sur Amazon ? Si vous souhaitez apporter des précisions ou des conseils, n'hésitez pas à le faire dans les commentaires. Si vous avez des questions, idem !

15 commentaires:

Anonyme a dit…

Merci pour ce post. Y a t il un moyen pour connecter mon système de vente existant à Amazon et permettre de charger des produits sur leur site sans le faire manuellement. De meme avec les commandes. Ma société dispose d'un système relié à notre entrepot. Il faudrait que je puisse connecter les commandes d'amzon sur mon système. esce possible?

Le Blog de Sellermania a dit…

oui vous pouvez tout à fait le faire, soit en utilisant les API d'Amazon, soit en vous connectant à un système comme celui de Sellermania, ce qui est plus simple.

philippe a dit…

ouvrer une compte de vendeur soyez dépendant du bon acheminement du courrier par la poste
et de l'intransigeance d'amazon qui fermera votre compte vendeur sans vous rembourser les frais , il faut bien gagné sa vie

ihssane a dit…

merci et voici cette méthode "comment écrire des lettres qui vend"
http://club-positif.com/psp/produits/bon/16a136182

annonces pour particulier a dit…

Merci pour l'article,ça fait plaisir de trouver sur le net des sujets de tels types,instructifs et amusants en même temps..je l'ai lu avec attention et ça m'a ajouté des connaissances..je vous encourage pour continuer dans tel rythme !!

Anonyme a dit…

Une fois mon article en vente, j'ai reçu une commande pour mon livre. Quelle est la procédure pour l'envoi? je dois l'envoyer par la Poste ? comment être sure d'être payée?
merci pour votre aide

Anonyme a dit…

Bonjour,
Si je souhaite vendre en dématérialisé, comment dois-je m'y prendre ?
Y-a-t-il une différence entre vendeurs professionnels et vendeurs particuliers ?
Enfin, j'aimerais savoir si votre outil prend en charge cette fonctionnalité.

Merci pour votre aide
GL

Anonyme a dit…

Bonjour,

Je viens de faire une vente sur le site amazon, je suis tombée sur une cliente malhonnête qui prétend n'avoir jamais reçu l'article. Comme je l'ai envoyé en colissimo, comme je lui ai apporté la preuve, elle a changé le motif de la réclamation. Amazon la rembourse sans vérifier et elle garde l'article. J'ai menacé de porter plainte . Aidez moi pour recupérer l'argent de ma vente

Anonyme a dit…

Bonjour,

Attention avec les frais de vente de Amazon qui sont très flou et plus que abusif. Il faut savoir que les 15% de frais sont en HT et sur le TOTAL de la commande. Ce qui veut dire que les 15% HT se transforment en 18% TTC sur le prix du produit vendu + sur les frais de livraison (sachant que vous avez payé colisimo + emballage + main d'oeuvre).
En gros sur un produit (vêtements, access..etc) de moins de 10 euros, avec une livraison classique à 4,90€, vous perdez environ 40% de commission à Amazon. Pour des produits de moins de 30€, 20% de commission....etc. Plus le prix du produit est petit, plus la commission sur les livraisons pèsent sur vos marges.
Le comble restant bien sur de payer 18%TTC de commission sur un service que vous faites (préparer le colis, payer l'emballage, payer le colissimo, payer le déplacement à La Poste..etc).

Pour bien vendre sur Amazon il faut bien maitriser les marges des produits pour éviter de se retrouver après quelque vente à vendre à perte.

Unknown a dit…

salut et merci pour ces infod

comment faire expédier des articles à Amazon directement par mes fournisseurs à l’étranger ?

si tu peut m'expliquer la procédure de A à Z

Qing Cai a dit…

nobis outlet
belstaff jackets
coach outlet canada
oakley sunglasses
michael kors factory outlet
timberland boots
barbour coats
pandora jewelry
michael kors outlet
black friday 2015
ugg outlet
coach outlet store
replica handbags
nike huarache
canada goose outlet
ray ban sunglasses
cheap nba jerseys
replica watches
ugg boots
michael kors wallet
montblanc pens
cheap jordans
oakley
soccer jerseys
swarovski outlet
michael kors outlet
thomas sabo uk
cyber monday 2015
chanel handbags
chanel handbags
cai20151029

محمد الخطيب a dit…



شركة كشف تسربات المياه بالرياض
كشف تسربات المياه بالرياض
شركة عزل اسطح بالرياض
شركة عزل خزانات المياه بالرياض
شركه عزل مائى بالرياض
شركة عزل حرارى بالرياض
شركة ترميم منازل بالرياض
شركة مكافحة حشرات بالرياض
شركة رش مبيدات بالرياض
شركة تسليك مجارى بالرياض

شركة كشف تسربات المياه بالاحساء
كشف تسربات المياه بالاحساء
شركة عزل اسطح بالاحساء
شركة عزل خزانات المياه بالاحساء
شركه عزل مائى بالاحساء
شركة عزل حرارى بالاحساء
شركة ترميم منازل بالاحساء
شركة مكافحة حشرات بالاحساء
شركة رش مبيدات بالاحساء
شركة تسليك مجارى بالاحساء
شركة ترميم منازل بالاحساء

محمد الخطيب a dit…



شركة كشف تسربات المياه بالرياض
كشف تسربات المياه بالرياض
شركة عزل اسطح بالرياض
شركة عزل خزانات المياه بالرياض
شركه عزل مائى بالرياض
شركة عزل حرارى بالرياض
شركة ترميم منازل بالرياض
شركة مكافحة حشرات بالرياض
شركة رش مبيدات بالرياض
شركة تسليك مجارى بالرياض

شركة كشف تسربات المياه بالاحساء
كشف تسربات المياه بالاحساء
شركة عزل اسطح بالاحساء
شركة عزل خزانات المياه بالاحساء
شركه عزل مائى بالاحساء
شركة عزل حرارى بالاحساء
شركة ترميم منازل بالاحساء
شركة مكافحة حشرات بالاحساء
شركة رش مبيدات بالاحساء
شركة تسليك مجارى بالاحساء
شركة ترميم منازل بالاحساء

xjd7410@gmail.com a dit…

kd 8 shoes
coach factory outlet
ralph lauren
ralph lauren outlet
michael kors outlet
cheap jordans
burberry handbags
tory burch shoes
pandora outlet
michael kors handbags
true religion sale
gucci handbags
coach outlet clearance
ray ban sunglasses uk
concords 11
adidas uk
cheap jerseys
ralph lauren outlet
true religion sale
michael kors outlet
michael kors outlet online sale
lebron 11
louis vuitton
michael kors outlet clearance
ghd flat iron
cheap toms
nike air max uk
nike sb dunks
cheap air jordans
chenyingying2016723

David a dit…

Très juste !

Enregistrer un commentaire

2012 2xmoinscher 3 suisses 3suisses Abebooks Affiliation Affranchissement Alapage Alibaba Amazon Androïd Apple Astuces Auto-entrepreneur Barbapapa Bêtisier black friday blog bonnes adresses bouquiniste Buy.com Carrefour Carte Bancaire Cash on delivery Cdiscount Chiffres Clé Chine Chronopost Classement cloud Colissimo commissions Conseils console Contrefaçon craiglist deals design Digital Virgo eBay Ecommerce Edito Effiliation Europe évaluations Expédition expert exporter Facebook favor'i FBA feedback fevad Fiscalité Fnac Foresee frais fun gauthier picquart Gilt Google Groupon guide Hessel Hsn ibazar Inde Ipad Iphone itinsell itrack Janod jechange jeu jeux de société jeux vidéo journaldunet Katsuni KDP Keynote kima Kindle Kobo La Poste LaRedoute ldlc Le bonhomme de bois le chouchou Leboncoin lechouchou Leclerc libraire Livre Livres Rares Locita Logistique Lu sur le Net marge Marketplaces medpi megaupload mobile MP3 Multicanal Neuilly'Lab Newegg nintendo Noël Nouvelles places de marché Opodo Orelsan outils Paiement alternatif Paruvendu Paypal Petit Coeur Petites Annonces Pixmania Play.com port gratuit Prestashop Priceminister Ps Vita PS3 Quorus Rakuten Relais Colis Revlon Rueducommerce salon Salon des entrepreneurs Salon du Livre sarenza Sellermania Shopping social Skype Smartphone sncf soldes Solutions Sondage sonuts Sony Super Boutiques SuperBoutiques sur mesure Taobao Témoignage vendeur tickengo Tnt Tradoria.de Trafic Trusted Shops TVA Twitter Vendre à l'international Vente-privée Vistaprint Wal-Mart web conférence Wii XBOX 360 Yves Rocher Zappos