mardi 15 novembre 2011

Les Rencontres Neuilly'Lab 2011 : E-commerce, La révolution permanente.

Deux heures de conférence au Théâtre Le Village à Neuilly-sur-Seine organisées par Rueducommerce et la Fevad pour le Neuilly'Lab : ça ne se refuse pas. En plus, avec Stéphane de Sellermania comme intervenant en seconde partie : ça devenait incontournable. "The Place To Be" en ce mardi 15 novembre à 8h30 !

Et ce fut réellement un très bon moment, pas par la qualité du café et des croissants, mais par la qualité des intervenants : tous des expérimentés du e-commerce.

Après un accueil chaleureux de Jean-Christophe Fromantin (maire en béquille), dans la salle Darry Cowl inaugurée la veille au soir, Marc Lolivier de la Fevad déroule devant des gradins bien remplis et nous présente les dernières infos sur l'importance du e-commerce en France.

Quelques chiffres sortent du lot et me frappent :
  - 31 millions de cyberacheteurs en France,
  - 666 euros dépensés au premier semestre 2011 par cyberacheteur,
  - 1 site marchand se crée en France toutes les 30 minutes,
  - 86% des internautes ont consulté internet avant de réaliser leur achat (offline/online).

Patrick Jacquemin de Rueducommerce prend la suite et nous fait partager son expérience avec, comme fil rouge, le Rhinocéros Noir et le slogan : "Protégeons la nature, n'oublions pas d'où nous venons !". Parallèle décalé pour nous faire comprendre que la base du Commerce, avec un grand C, reste le commerce physique et que le e-commerce en est l'un des fers de lance mais aussi un des moteurs qui révolutionne l'approche commerciale globale.

A retenir au passage, une petite prévision pour 2015 : 150.000 sites pour 70 Mds € de CA... contre 81.000 sites et 31 Mds € en 2010 !

Place ensuite à la "table ronde", qui pour l'occasion est plutôt une rangée de fauteuil, avec une vraie diversité d'invités. Voici les éléments marquants de leur intervention :
  • Laurent Malaveille. Clarins soustraite avec joie toute la partie technique et logistique de leur e-commerce pour ne conserver que la stratégie commerciale. Dans son secteur, il n'y a pas de concurrence entre le e-commerce et le commerce traditionnel car... ce sont les mêmes acteurs (CQFD) !
  • Stéphane Jauffret. Sellermania explique l'intérêt des Marketplaces où le e-commerçant va réaliser des ventes immédiates en bénéficiant du marketing des sites, d'autant plus facilement avec l'outil Sellermania qui, via une seule interface, lui permet de publier sur toutes les plus grandes Marketplaces.
  • Philippe Rodriguez. Mix Commerce prend en charge les étapes à fortes valeurs du e-commerce pour le compte des marques absentes sur le secteur. 15 clients sont accompagnés en particulier dans le secteur de la mode (Kookai, Celio et De Fursac).
  • Christophe Viet. VentealaPropriete.com a 40.000 clients amateurs de vin dont 10.000 fidèles. L'équation du succès est simple pour Christophe : "Réussite = Faciliter le Choix + Respect des Délai + Qualité Produit".
  • Eli Curetti. Shopmium faisait figure de petit nouveau avec le lancement en septembre 2011 de son offre sur Iphone. En proposant des coupons via une application téléphone, le site veut amener les clients en magasin grâce aux smartphones pour des offres promos ou gratuites. Personnellement testé et approuvé. Manque d'offres (on devient vite gourmand de gratuité) mais 15 produits en moyenne seront accessibles en permanence à court terme.

10h15 : l'heure est aux questions-réponses de la salle. Moment souvent cocasse...

A retenir venant de la scène :
- "Une idée ne vaut rien c'est l'exécution qui compte ! Si les idées se vendaient tout le monde serait riche !"
- "Ne vous éparpillez pas, restez "focus" sur votre projet et votre savoir faire."

A oublier venant de la salle :
- "Pouvez vous changer la charte graphique de ventealapropiete.com ? "
- "Comment faire pour recharger mon smartphone quand je suis dans un magasin ?"

La conclusion revient à Christophe Aulnette qui ne manque pas de vanter, à juste titre, les bienfaits de Neuilly'Lab qui offre des espaces de travail et de coworking aux startups.

De mon coté, voici quelques conseils pour la prochaine édition :
- filmer la conférence,
- prévoir un HashTag Twitter (#neuillylab),
- et offrir un bon café (je veux bien le sponsoriser !).

Pour finir : ce qui est bien avec ce genre de conférence, c'est qu'on y fait toujours des rencontres dans "l'after" (même si à 10h30 du matin, c'est plus un "morning"). Mention spéciale à Stéphane Boukris (l'homme de tous les buzzs) et Jonathan Behar de Marketplacesfactory.

Pierre-Alain Baly

7 commentaires:

Eli a dit…

Shopmium est très fier d'avoir généreusement (et gratuitement ;-) fourni les 2 commentaires à retenir.

Pierre-Alain Baly a dit…

En effet, interventions pragmatiques et pertinentes de Shopmium !

Stéphane Jauffret a dit…

Well done Shopmium, top service à essayer pour ceux qui ne l'ont pas encore fait !
Conférence très intéressante et brillamment animée par Patrick :) bouh pour le café ! :-)

stéphane @sellermania

Qing Cai a dit…

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